お客様相談室
ページの情報が古いままの時は…。
ホームページを見るときに、修正したページや更新プログラムで更新したページ、または他のサイトで、変えたはずの場所が変わっていない場合があります。
■何故古い情報が残ったままなのか？
古い情報は「キャッシュ」と呼ばれるもので、パソコン内に一時的にされるデータです。
キャッシュがあることで再度同じページへアクセスしたときに直接ネットのデータを取らず、自身のパソコン内にあるデータ参照する場合するので、ホームページの表示が速くなります。
表示が速いのでストレスが少なくなるのですが、同時に情報が更新されない原因ともなります。
■どうすれば更新されるのか？
該当のページを更新すると、情報が新しくなります。
・ＰＣの場合
キーボードの上方に、「F5」というキーがあります。こちらを一度押せば、ページが更新されます。
上記の方法でも更新されない場合は、「ctrl」を押しながら「F5」を押しましょう。（強制リロード）
・スマートフォンの場合
URLが表示されている箇所（アドレスバー）の左に矢印が円を描いているようなマークがありますので、そこを一度タップするとページが更新されます。
弊社ではキャッシュが残らないホームページ作りを心がけておりますが、どうしてもキャッシュが残ってしまう場合もございます。
お手数ですが、表示が変わっていないときは、ページの更新をお願いいたします。
