ECサイトにおいてビジネス成果を生み出すためには、デザイン面の工夫も重要な戦略のひとつです。ユーザーの意図するデザインはUXを向上させ、購入意欲を高められます。この記事では、魅力的なECサイトデザインの重要性やメリット、EC-CUBEを活用した実現方法をご紹介します。

◎ECサイトにおけるデザインの重要性

スマートフォンの普及やオンライン需要の高まりによって、ECサイト市場は急成長を続けています。さまざまな業界の企業がECサイトビジネスに参入している現在、ECサイト市場は競争が激しく、いかにユーザーを自社のサイトに惹きつけ購入を促せるかが、集客や売上のカギを握っています。ECサイトの制作・運用において、ユーザーにとって魅力的で価値あるECサイトであることがきわめて重要な要素となっているのです。

こういった背景から、ECサイトにおいてデザイン面の重要性はますます高まっています。デザインの良し悪しは、ECサイトの成果に直結するといっても過言ではありません。ECサイトのデザインは、ユーザーがサイトを訪問した際に抱く第一印象を決定づけ、利用し続けるか離れるかといったユーザーの行動を大きく左右します。

ECサイトのデザインはユーザーエクスペリエンス（UX）の質に大きく影響します。UXとは、ユーザーがサービスや商品から得る体験のことをいいます。ECサイトのUXは、ECサイトにアクセスしたユーザーが操作によって得る体験のことを指し、使いやすく快適にショッピングを楽しめるECサイトほどUXの質が高いといえます。使いやすさや魅せ方にこだわった魅力的なデザインのECサイトは、UX向上に大きく影響するため、ビジネスの成功につながる重要な要素となります。

◎魅力的なECサイトデザインを取り入れるメリット

ECサイトに魅力的なデザインを取り入れることで、さまざまなメリットが得られます。まず、ECサイトにおけるユーザーの滞在時間が長くなり、コンテンツをよく見てもらえる機会が増えることがあげられます。魅力的なECサイトデザインは、アクセスしたユーザーを惹きつけ、ECサイトをさらに利用してみたいという動機付けにつながります。また、ユーザーの滞在時間が長くなりECサイトのさまざまなコンテンツを見てもらうことができれば、商品やサービスに関する訴求内容をユーザーに伝え、理解してもらえるチャンスを増やすことができるのです。

こういったチャンスが増えれば、ユーザーの購買意欲を高めることが期待できます。より多くのユーザーに商品を購入してもらえるようになり、ECサイトのコンバージョン率（CVR）の向上が見込めます。ECサイトのCVRとはアクセス数に対する商品購入者の割合を表す指標であり、CVRの向上はECサイトの成果に直結する重要な要素です。ECサイトにおける売上は、アクセス数とCVRによって大きく左右されるため、魅力的なECサイトデザインによってCVRが向上すれば、売上アップが期待できます。ほかにも、魅力的なECサイトデザインによるCVR向上は、広告費の削減にも寄与します。CVRが向上すると、広告の費用対効果が大きく改善されるため、広告費用の削減が可能となります。

魅力的で使いやすいECサイトのデザインは、ブランドイメージの向上にもつながります。ブランドイメージの向上は、リピーターを増やすことに加えて、企業や商品への信頼性が高まり価格競争に優位になるといった良い影響をもたらします。また、顧客満足度が向上し、良い口コミなどがひろがることでECサイトの認知度向上や新規顧客獲得につながることも大きなメリットのひとつです。

魅力的なECサイトデザインの導入は、SEO（検索エンジン最適化）の観点からもメリットがあります。多種多様なデバイスでも使いやすいモバイルフレンドリーなデザインや、読込時間が高速でユーザーがストレスなく操作できるよう工夫されているECサイトは、SEOも高まります。SEOの評価が高まれば、検索によるECサイトへのアクセス流入増加につながり、さらなる新規顧客獲得や売上アップといった好循環が期待できます。

◎魅力的なデザインのECサイト制作に適したEC-CUBE

EC-CUBEは、国内シェアトップを誇る国産オープンソースのECプラットフォームです。EC-CUBEはこれまで35,000店舗以上で導入実績がある信頼性の高いプラットフォームであり、カスタマイズ性が高くデザインの自由度が高いことが大きな魅力です。EC-CUBEなら、オープンソースゆえにコストを抑えてオリジナリティ溢れるECサイトを構築することができます。

カスタマイズ性が高くプラグインが豊富に用意されているEC-CUBEでは、商品一覧やカート機能をはじめとするあらゆる機能やデザインを自由自在に変更することが可能です。柔軟なカスタマイズやプラグインを活用することで、自社や商品のイメージに合った魅力的なデザインのECサイトをオーダーメイドで実現できます。

◎EC-CUBEで魅力的なECサイトデザインを実現するポイント

カスタマイズ性が高くデザインの自由度が高いEC-CUBEは、自社に合った魅力的なデザインのECサイトを構築できます。EC-CUBEを活用した魅力的なECサイトのデザインにするには、いくつかポイントがあります。

◯ビジュアルアピールの強化

ECサイトデザインにおいて最も重要な要素のひとつがビジュアルアピールです。ビジュアルアピールとは、視覚的な要素によってユーザーの興味関心を引き、感情に訴えて情報を効果的に伝える概念です。ECサイトのビジュアルアピールを強化することで、ユーザーを惹きつけブランドイメージや好感度を高めながら、商品の魅力を伝え購買意欲を高められます。

ビジュアルアピールを強化するための手段として、視覚的に美しく印象に残る画像や動画を使用しましょう。とくに、商品画像の品質を高め、全方位からの写真やわかりやすい比較写真を取り入れると効果的です。インパクトのあるダイナミックな画像や動画を使用したり、反対にあえてミニマリズムを取り入れ余白を効果的に使用したりすることで、伝えたい情報の魅力を際立たせる手法もあります。ECサイトのビジュアルアピール強化にはデザインの一貫性も大切です。ブランドイメージに合ったカラーやロゴ、フォントを採用して統一感をもたせましょう。

◯直感的に使いやすいレイアウト設計

魅力的なECサイトデザインを実現するためには、直感的に操作できる使いやすいレイアウト設計が重要です。カスタマイズ性が高いEC-CUBEなら、メニュー構成やレイアウト、デザインを柔軟に変更できるため、直感的にわかりやすいECサイトを容易に実現できます。

ユーザーが目的の商品まで迷わず辿り着くことができ、購入完了までのステップがわかりやすい直感的でシンプルなナビゲーションを取り入れましょう。ユーザー目線でECサイト上の動線やカテゴリ分けを工夫することが大切です。また、商品のレビューや評価を確認しやすいレイアウトにすることも、ユーザーが納得してショッピングを楽しむことができ顧客満足度向上につながるため効果的です。

◯レスポンシブデザインへの対応

スマートフォンの普及によりモバイル端末からのECサイト利用が主流となっている現在、魅力的なECサイトデザインにおいてもモバイルフレンドリーであることが重要視されています。アクセス元のデバイスによって表示が崩れてしまうようなECサイトでは、ユーザーはストレスや不信感を抱き早々に離脱してしまいます。

デバイスの画面サイズに依存せず自動で最適なレイアウトに切り替える手法を、レスポンシブデザインといいます。魅力的なECサイトデザインを実現するためには、レスポンシブデザインに対応し、あらゆるデバイスで操作品質や視認性を担保することが重要です。また、タッチ操作がしやすいボタン配置や設計を意識することも大切です。EC-CUBEには、レスポンシブデザインに対応したデザインテーマやプラグインが豊富に揃っています。デバイス別のレイアウト管理機能も備えているため、EC-CUBEならモバイルフレンドリーで魅力的なECサイトをデザインできます。

◯ページ読込時間の高速化

魅力的なECサイトデザインを実現するためには、表面的なデザインのみならず、Webパフォーマンスの観点からも対策が必要です。ECサイトのページ読込時間を高速化することで、UXやSEO評価の向上が期待できるほか、CVR向上にも寄与します。ECサイトのページ読込時間とCVRの間には密接な関連があり、読込時間が長いほどユーザーの離脱率が大きく上昇し、CVR低下を招きます。

いかに素晴らしい見た目のデザインのECサイトでも、読込時間が長ければユーザーにストレスを与えてしまい、魅力を感じてもらうことができません。画像形式やサイズの調整といった画像の最適化やキャッシュ利用、不要なソースコードの削除などのデザイン軽量化対策を行い、読込時間を短縮しましょう。

EC-CUBEのカスタマイズやプラグインを活用すれば、キャッシュ利用や画像圧縮などのデザイン軽量化対策を容易に行えるため、ページ読込速度の向上におおいに役立ちます。EC-CUBEの最新バージョンであるEC-CUBE4系はWebパフォーマンスが大幅に強化されていることが特徴で、従来のバージョンからページ表示速度が2倍以上に高速化されています。EC-CUBEを活用することで、Webパフォーマンスの観点からも魅力的なECサイトデザインを実現できます。

◎魅力的なECサイトデザインが売上アップのカギ

ECサイトのデザインはUXの質と密接に関連しており、魅力的なデザインを取り入れることで多くのメリットが得られます。競争が激化するECサイト市場において、自社のECサイトにユーザーを惹きつけ大きな成果を生み出すためには、デザイン面の強化が欠かせません。カスタマイズ性の高さが魅力のEC-CUBEなら、自社に合ったこだわりのデザインのECサイトを実現できます。EC-CUBEを活用した魅力的なデザインのECサイトが、集客や売上アップにつながります。

◎まとめ

ECサイトのデザインは、成果を左右する重要な要素です。カスタマイズ性が高いEC-CUBEなら、自社や商品のイメージに合った魅力的なデザインを自由自在に実現できます。当社は、神奈川県最高ランクのEC-CUBEインテグレートパートナーであり、EC-CUBEによるECサイト制作を安心してお任せいただけます。EC-CUBEを用いたECサイト制作のご相談は、お気軽にお問い合わせください。