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EC売上アップ術

◎第1回 ECサイトを作るだけで売上げはアップしない?

ECサイトを作ってしまえば、あとは待っているだけで商品は売れるのでしょうか?
残念ながら、それだけで商品は売れません。

ECサイトを作っただけでは、商店街でお店を開き、ただお客さんが来るのを待っているようなものです。
お店を開いたものの、お客さんがなかなか来なくて…と嘆くことになってしまいます。実店舗でも、売上をアップさせるにはさまざまな工夫が必要なのと同じように、ネットショップでも広告を出したりキャンペーンをするなどの販促活動をしたりと、売上アップのために様々な工夫をする必要があります。
そのような売上アップにつながる工夫をすることで、徐々に顧客が増えていくのです。
施策
Amazonや楽天など、モール型のネットショップに出店する場合でも、モール自体に集客力があるとはいえ、モールの顧客に商品を見て購入してもらい、売上げアップにつなげるためには、独自の工夫が必要です。
モールごとの特徴を見極め、特徴に合わせた商品の出し方や見せ方をする必要があります。



◎ECサイトの種類

ECサイトには、大きく分けて2つの種類があります。
複数の店舗が出店しているプラットフォームを使用するモール型と自社で独自にECサイトを構築する自社サイト型の2つです。

◇モール
まずモール型は、大きなショッピングセンターの中に店舗を出店するイメージです。
例としては、Amazonや楽天、Yahoo!ショッピングなどのネットショップが挙げられます。
すでにあるプラットフォームを使用できるため、独自にシステムを構築したりサイトのデザインを考えたりする必要がありません。モール自体に集客力がある、簡単なアクセス解析ができるなど、モールの特徴や利点を活用することができるため、比較的手軽にはじめることのできるECサイトです。
とはいえモール型のネットショップに出店する際は、出店料や手数料がかかる場合もあり、ショップ自体の認知がされにくいなどのデメリットもあります。
◇自社サイト
自社サイト型は、個人で店舗をかまえる個人店のように、独自でECサイトを構築し運営する方法です。
自社サイトを構築する方法はさまざまで、サイト構築用のツールやサービスを使用して構築することも可能となっています。
提供されているシステムをレンタルしてサイト構築をするASPやフルスクラッチと呼ばれる、ゼロからサイトを構築する方法などがあります。個人でもはじめやすいASP の代表例としてはBASEがあり、無料のASPを使用して個人でも簡単にサイトを構築することも可能です。
自社サイト型の場合、サイト構築後の運営や管理まで独自で行う必要がありますが、商品やサービスに合わせてネットショップのデザインやカスタマイズがしやすく自由度が高い方法です。
ECサイトの売上げをアップさせるには?というテーマで、コラムをお届けします。
◎第1回 ECサイトを作るだけで売上げはアップしない?