お客様相談室

更新プログラム+で更新できない場合の対処方法

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更新プログラム+で更新しようとするとエラーメッセージや入力が出来ない!?
 
パソコンの買換えや、ホームページを見るためのソフトである、
インターネットエクスプローラー(IE)の自動バージョンアップの影響かと思われます。
 
エラーメッセージの内容は、インターネットエクスプローラ(IE)に関する情報が
出てきます、ご利用されているIEで [互換表示] 設定が必要となります。
 
IEの場合の解消方法は以下のいずれかの方法になります。
 
IE11の場合
 
IE9/10の場合
 
 
方法が多数あり、どれが該当のものかがわからない場合や、うまく行かない場合は、
推奨のグーグルクロームブラウザをダウンロードしていただいた後、
グーグルクロームを、既定のブラウザに設定していただければ解決できます。
 
Google Chromeダウンロード
 
 
Google Chromeを既定にする
Google Chromeを開いた後、以下の操作を行って下さい。↓
 
Google Chromeヘルプ
 
 
 
 

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